Les présentes conditions s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par STUDIO MF, au sein de Disha Beauty, Place Chauderon 38, 1003 Lausanne.
Toute réservation implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes conditions.
1. Réservation
Les rendez-vous sont réservés via la plateforme en ligne. La cliente est responsable de sélectionner la prestation et les éventuels suppléments correspondant à ses besoins.
Le rendez-vous est confirmé uniquement après réception du paiement demandé.
2. Acompte et majorations
Un acompte de CHF 20.– est demandé pour confirmer chaque rendez-vous. Celui-ci est déduit du montant final de la prestation.
Pour les rendez-vous du dimanche et des jours fériés, une majoration de CHF 20.– est appliquée.
Les étudiantes et apprenties bénéficient d’une réduction de CHF 10.– sur présentation d’une carte de légitimation valide. La majoration du dimanche/jour férié est alors de CHF 10.–.
3. Tarif préférentiel (rendez-vous avant 4 semaines)
Les rendez-vous sont généralement espacés d’au moins 4 semaines.
En cas de problème avec une pose ou lorsqu’une cliente souhaite exceptionnellement effectuer une nouvelle prestation avant ce délai, celle-ci doit contacter STUDIO MF avant toute réservation.
Selon la situation et la prestation souhaitée, un tarif adapté peut être proposé après échange avec la prothésiste. Ce tarif n’est pas automatique et est déterminé au cas par cas.
4. Annulation et modification
Toute annulation ou modification doit être effectuée au plus tard 48 heures avant le rendez-vous.
Dans ce délai, l’acompte peut être reporté sur un prochain rendez-vous selon les conditions de STUDIO MF.
Passé ce délai, l’acompte et la majoration éventuelle sont perdus.
Toute nouvelle réservation nécessite alors le paiement d’un nouvel acompte.
5. Absence
En cas de non-présentation sans annulation préalable, l’acompte et la majoration éventuelle sont définitivement perdus.
STUDIO MF se réserve le droit de limiter ou refuser de futures réservations en cas d’absences répétées.
6. Retard
Un retard de 10 minutes maximum est toléré.
Au-delà, le rendez-vous peut être annulé afin de respecter le planning des clientes suivantes. Dans ce cas, l’acompte et la majoration éventuelle sont perdus.
7. Prestations et suppléments
La cliente est responsable de sélectionner les prestations et suppléments nécessaires lors de sa réservation.
Le nail art peut entraîner un supplément selon la complexité du modèle et le temps nécessaire.
Un remplissage externe est possible sous réserve de l’état de la pose existante et entraîne un supplément.
STUDIO MF se réserve le droit de refuser ou d’adapter une prestation lorsque l’état des ongles ne permet pas de la réaliser dans de bonnes conditions.
8. Dépose et réparations
Une dépose est obligatoire selon l’ancienneté ou l’état de la pose existante.
Les conditions et tarifs applicables aux réparations et aux déposes sont ceux indiqués sur la page des prestations au moment de la réservation.
9. Paiement
Le solde est payable sur place après la prestation.
Les moyens de paiement acceptés sont :
espèces ;
carte bancaire.
TWINT n’est actuellement pas disponible.
L’acompte et la majoration éventuelle sont déduits du montant final lorsqu’ils sont applicables.
10. État des ongles et hygiène
STUDIO MF peut refuser ou adapter une prestation en cas de blessure, infection, inflammation ou autre situation ne permettant pas de travailler dans des conditions appropriées.
Les prestations sont réalisées dans le respect des mesures d’hygiène et de désinfection adaptées.
11. Photos et modèles
Les photos d’inspiration permettent de préparer la prestation mais ne garantissent pas une reproduction parfaitement identique.
Le résultat peut varier selon la longueur, la forme et l’état des ongles.
12. Modification ou annulation par STUDIO MF
En cas de circonstance exceptionnelle empêchant STUDIO MF d’assurer le rendez-vous, celui-ci pourra être déplacé à une date ultérieure.
Les sommes déjà versées pourront alors être reportées sur le nouveau rendez-vous ou remboursées lorsque cela est applicable.
13. Données personnelles
Les données communiquées lors de la réservation sont utilisées dans le cadre de la gestion des rendez-vous et des communications nécessaires avec la cliente.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
14. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse, sous réserve des dispositions impératives applicables.
STUDIO MF
Disha Beauty
Place Chauderon 38
1003 Lausanne
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